Qu’est-ce que l’architecture de l’information?
Imagine que tu veux ranger ta chambre, mais tu ne sais pas par où commencer. L’architecture de l’information, c’est comme avoir un plan pour tout mettre à sa place : les chaussettes dans le tiroir, les livres sur l’étagère, les sous-vêtements dans le panier à linge sale… Bref, c’est le Marie Kondo des données sur internet ! Elle permet d’organiser, structurer et classer les informations pour créer une expérience utilisateur efficace, c’est essentiel pour créer un site web, une application mobile, un système d’information, un intranet ou un réseau social!
Elle doit être accessible à tous les utilisateurs, y compris les personnes atteintes de handicaps visuels ou auditifs. Cela implique de suivre les normes d’accessibilité et de fournir des alternatives textuelles pour les images et les vidéos.
Mais attention, il ne suffit pas de mettre toutes les informations dans un saladier et de les mélanger pour que la magie opère. Il faut réfléchir à la manière dont les utilisateurs vont naviguer sur votre site ou votre appli. Comment vont-ils chercher les informations dont ils ont besoin? Comment leur faire découvrir du contenu qu’ils ne connaissaient pas?
La psychologie cognitive : le fondement de l’architecture de l’information et de l’UX/UI design
La psychologie cognitive peut être définie comme l’étude du fonctionnement de l’esprit humain et de ses fonctions psychologiques comme :
-La mémoire
-Le langage
-Le raisonnement
-La perception
-L’attention
-Les émotions
L’UX et l’UI design sont des domaines qui s’inspirent des théories de la psychologie cognitive et de l’interaction de l’homme avec les couleurs, les symboles et les informations. L’architecture de l’information, plus particulièrement, explore les principes de la psychologie cognitive pour structurer et présenter les informations aux utilisateurs.
Créer un plan du site pour une architecture de l’information efficace
L’architecture de l’information implique de planifier et d’organiser les différents contenus de votre site de manière à ce qu’ils soient clairement structurés et faciles à trouver pour vos utilisateurs. L’une des principales façons de mettre en œuvre une architecture de l’information efficace est de créer un plan du site. Un plan du site est une carte qui montre les différentes pages de votre site web et comment elles sont organisées.
Lors de la création d’un plan du site, il est important de garder à l’esprit les objectifs de votre site et les besoins de vos utilisateurs. Votre plan du site doit être conçu de manière à ce que les utilisateurs puissent trouver rapidement et facilement les informations qu’ils recherchent. Il doit également être organisé de manière logique et cohérente, de sorte que les utilisateurs puissent facilement naviguer entre les différentes pages de votre site.
Les outils de l’architecture de l’information
La navigation : le chemin le plus court vers l’information
L’UX Design, c’est la clé pour que ton site ou ton appli soit facile à utiliser et agréable à parcourir. Et pour ça, la navigation, c’est le b.a.-ba ! C’est tout simplement le moyen de déplacer votre doigt (ou votre souris, votre clavier) pour vous déplacer sur votre site web ou votre application. La navigation doit également être adaptée aux différents appareils: ordinateurs, tablettes, smartphones (c’est entre autres le responsive). Enfin, elle doit être testée régulièrement pour mesurer l’efficacité et l’ergonomie du système.
La recherche utilisateur : la quête de l’information pertinente
La recherche, c’est l’outil incontournable pour permettre à l’utilisateur de trouver l’info qu’il lui faut. Et pour que ça marche, elle doit être rapide, pertinente et fiable. Pour ce faire, on conçoit la recherche en fonction des critères et des mots-clés exploités par l’utilisateur. On est même capable de comprendre leurs fautes d’orthographe, leurs synonymes et les termes associés. Et surtout, on analyse toutes leurs navigations et leurs feedbacks pour améliorer en permanence la qualité des résultats.
La découverte de contenu : l’exploration de l’inconnu
La découverte de contenu c’est la possibilité de découvrir des informations pertinentes et intéressantes sans avoir à les chercher explicitement. Pour que ça fonctionne, il faut personnaliser ça selon les utilisateurs. Leurs besoins et centre d’intérêts sont passés au peigne fin afin de leur proposer le contenu le plus adapté à leur profil. Pour sa mise en oeuvre on utilise des techniques de recommandation personnalisée: recommandation à la carte, classification sémantique et data-mining. Tout ça doit être testé régulièrement pour mesurer l’impact sur la satisfaction des utilisateurs. C’est aussi mis à jour avec leurs nouveaux centres d’intérêts. Vous voulez du contenu ? On vous en sert sur un plateau, personnalisé avec amour !
Les 7 étapes pour créer une architecture de site web solide
Dans cet article de Nick Babich sur le site Adobe XD Ideas, vous pouvez retrouver les 7 points clés avancés à suivre pour créer une architecture de l’information efficace. À la fin de l’article ils ont aussi listé quelques excellents templates pour vous simplifier le processus de création, à aller voir!
1. Encadrez votre approche :
Redessinez-vous un site web existant ou concevez-vous quelque chose de nouveau ? La réponse à cette question vous aidera à prioriser vos activités. Pour le premier, vous devez investir plus de temps dans la compréhension de l’entreprise et des besoins de vos utilisateurs. Pour le second, vous devez effectuer un audit sur les endroits où une modification est necécessaire.
2. Mener des recherches sur les utilisateurs pour les comprendre :
Une fois que vous avez identifié l’approche appropriée, collectez des données sur les utilisateurs de votre site et investissez dans la recherche utilisateur.
3. Identifiez les objectifs de l’entreprise :
Vous avez identifié les besoins de vos utilisateurs, il est temps de découvrir ce dont votre entreprise a besoin. Le but des architectes de l’information est de créer une structure équilibrée entre les besoins des utilisateurs et ceux de l’entreprise.
4. Examiner le contenu :
Maintenant vous savez ce que les utilisateurs et l’entreprise veulent. Vous pouvez évaluer le contenu que vous avez en fonction de ces objectifs! À cette étape il faut réaliser l’inventaire de contenu (titres, mots clés, descriptions, SEO etc) et l’audit de contenu.
5. Classer et regrouper le contenu :
Vous devez classifier et catégoriser tous les différents types de contenu. La technique la plus populaire qui permet de regrouper les informations s’appelle le tri de carte (card sorting).
6. Conception de la navigation :
Cette étape concerne la conception de la navigation, l’étiquetage et le plan du site. Cela vous aidera à comprendre quelles options vous avez et dans quel ordre vous souhaitez les présenter à vos visiteurs.
7. Le wireframing (ou maquettage filaire) :
Les wireframes sont similaires aux plans architecturaux. Ce sont des maquettes à faible fidélité qui montrent la structure d’un projet et les connexions entre ses éléments. Les wireframes se concentrent sur la structure, et non sur la perception visuelle et émotionnelle des détails. Il faut les garder simples!
Vers qui se tourner?
La création d’une architecture de l’information efficace peut être un processus complexe et chronophage. Il existe des modèles d’architecture de l’information que vous pouvez utiliser pour simplifier le processus. Parmi les plus courants: le modèle hiérarchique, le modèle de réseau, le modèle de carte mentale, le modèle de tableau. Utilisez les modèles pour organiser l’information de manière logique et cohérente, tout en aidant à visualiser la structure globale de votre site.
Nous vous recommandons cependant de vous tourner vers des professionnels de la création web et du design UI/UX. Chez Alexem Studio nous vous proposons des forfaits adaptés à vos besoins. Profitez de nos compétences et services pour construire un site internet à l’image de votre entreprise et de vos utilisateurs!
Conclusion
L’architecture d’information est un enjeu majeur pour les entreprises qui souhaitent offrir une expérience utilisateur de qualité et optimiser leur efficacité numérique. Il est souvent dit qu’un designer n’a jamais vraiment terminé son travail, et c’est particulièrement vrai pour l’architecture de l’information. C’est un organisme en mouvement perpétuel et qui s’adapte à un environnement en constante évolution.
Il est essentiel de créer une base solide pour votre conception et d’investir dans la création d’une bonne architecture de l’information et d’utiliser des outils qui vous permettront d’introduire des changements sans trop d’effort.
